Правила та Умови

Придбання продуктів:

Будь ласка, допускайте розбіжності в кольорі продукту на 10-15% через освітлення та налаштування монітора (фактичний колір може виглядати дещо темнішим/яскравішим). У таких випадках відхилення не можна вважати дефектом.
Розбіжності у наведених вимірюваннях можуть становити 1-2 см через різну якість розтяжності матеріалу та спосіб вимірювання.
Таблиця розмірів під описом продукту служить орієнтиром. Ми не несемо відповідальності, якщо в малоймовірному випадку буде куплено неправильний розмір.
Перш ніж завершити оформлення замовлення, переконайтеся, що обрано правильний товар чи товари. Ми не зможемо внести зміни до будь-яких замовлень після їх підтвердження, і ми не несемо відповідальності у випадку, якщо було вибрано неправильний товар чи товари.
Усі замовлення будуть підтверджені лише після завершення оплати.
Якщо вам не вдасться завершити транзакцію, даний товар стане знов доступним для покупцiв через 30 хвилин із моменту оформлення замовлення.
Ми залишаємо за собою право приймати та відхиляти будь-які замовлення.

Правила та Умови покупок під Замовлення:

Шановні клієнти, будь ласка, уважно прочитайте наведену нижче інформацію, щоб уникнути непорозумінь і розчарувань.

Ми не спеціалізований виробник одягу та сувенірів, а соціально-культурна фандрейзингова ініціатива з виробництвом капсульного мерчу, де кожна ваша покупка є, по суті, пожертвою.

Це означає, що ми не можемо виробляти продукцію у великих обсягах за короткий проміжок часу. Крім того, ми працюємо в Україні під час війни — у нас і у наших постачальників можуть виникнути проблеми з логістикою, затримки доставки матеріалів, відключення електроенергії та різного роду форс-мажори. Щоб уникнути дефіциту поставок і коштів, ми поки здебільшe працюємо за принципом відкладеного замовлення.

Відкладені замовлення – це розпродані товари, яких немає в наявності зараз, і які знаходяться в виробництвi — це дозволяє нам убезпечити виробничий процес.

Термін виготовлення замовлень до 2 тижнів.
Час очікування може змінюватися в залежності від того, в який момент виробничого процесу ви зробили ваше замовлення. Крім того, наш виробник швейної продукції також обслуговує військові замовлення, і якщо та коли таке з’являється, йому надається пріоритет, що може вплинути на наш графік виробництва.
Усі розміщені Backorder-замовлення / "Під замовлення" не підлягають скасуванню та поверненню.
Backorder-замовлення / "Під замовлення" можуть бути скасовані нами через брак тканини, недостатній запас, тощо. У випадку, якщо таке замовлення було скасовано нами, вам буде надано повне відшкодування.
Замовлення, які містять як наявні, так і замовлені товари, будуть утримуватися, доки всі попередньо замовлені або незамовлені товари не будуть на складі Ukrainian Beasts, після чого ми відправимо все замовлення. Якщо ви бажаєте отримати товари, які є в наявності, раніше, розмістіть окреме замовлення на товари, які є в наявності.
Зверніть увагу, іноді ми не можемо контролювати будь-які зовнішні фактори затримки відправлення — хоча українська пошта працює досить добре, ми не впливаємо на переміщення відправлення між іншими країнами.
Ми невтомно працюємо з нашими постачальниками, щоб забезпечити точні дати випуску на нашому сайті. Але через війну в Україні у постачальників можуть виникнути проблеми з постачанням або логістикою, і дату випуску необхідно змінити. Ми спробуємо опублікувати найточніщу інформацію про дату випуску, але сподіваємося, що ви вибачите нам можливі незручності, а ми подбаємо про те, щоб очікування було того варте.

Умови платежу:

Безготівкову оплату через захищений сервіс WayforPay можна здійснити карткою Visa / Mastercard.

Оплата повинна бути 100% передоплатою.

Обробка платежів:

Плата буде стягнена з вашої кредитної картки під час замовлення. Ваш товар буде надіслано, коли він стане доступним. Дивіться інформацію про дату випуску нижче.

Наявність:

Якщо кількість доступного продукту обмежена, ми оброблятимемо онлайн-замовлення в порядку їх надходження.

Доставка:

Замовлення, які містять як наявні, так і замовлені товари, будуть утримуватися, доки всі попередньо замовлені або незамовлені товари не будуть на складі Ukrainian Beasts, після чого ми відправимо все замовлення. Якщо ви бажаєте отримати товари, які є в наявності, раніше, розмістіть окреме замовлення на товари, які є в наявності.
Замовлення, які містять лише товари під замовлення, будуть відправлені клієнтам, щойно ми отримаємо їх від виробника та обробимо для виконання.

Доставка:

Доставка по Україні: Нова Пошта.

Вартість: 50-70 грн в залежності від позиції.

Термін доставки: 1-2 дні.

Доставка за межі України: Національна УкрПошта.

Вартість: $7-20-22, в залежності від позиції.

Термін доставки: 20-45 днів, в залежності від вашого місцезнаходження.

Повернення та обмін:

Обміну підлягають лише наявні товари, які відправляються в межах України, і лише якщо товар несправний або має недоліки (пошкоджений, бракований, некомплектний).
У разі нашої помилки в доставці або неправильного чи пошкодженого товару ми також відшкодовуємо вартість доставки. Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб обмінений продукт дістався до вас, може відрізнятися.
Обмін у разі покупки товару невідповідного розміру неможливий, тому перед оформленням замовлення уважно перевірте таблицю розмірів.
Обмін по причині "передумав, потрібен інший товар" недоступний. Будь ласка, визначтеся перед розміщенням замовлення.

Процедура обміну:

In case of a wrong or a flawed item shipment, you should contact us within 7 days after delivery. You can do it via email або надіслати нам повідомлення Instagram або в FacebookМи не розглядаємо проблеми клієнтів пізніше, ніж протягом 7 днів після доставки.
Ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношений i невикористаний, з бірками та в оригінальній упаковці. Ми маємо право відхилити запит на обмін, якщо стан продукту не відповідає зазначеним вище вимогам.
Вам також потрібно буде надати чек або підтвердження покупки.
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваш запит на обмін, і повідомимо, чи було схвалено обмін чи ні. У разі схвалення вам автоматично буде надіслано правильний товар на основі вашої оригінальної квитанції.